Politique d’Expédition – D1928

1. Expédition depuis la France

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
Nos bijoux étant fabriqués à la commande, un délai de production peut s’appliquer avant expédition.

2. Confirmation de commande

Dès validation de votre paiement, vous recevez un email de confirmation.
La fabrication de votre bijou démarre à ce moment.

3. Délais de traitement

Le délai de fabrication dépend du modèle commandé.
Il est généralement entre 2 et 5 semaines.

4. Délais de livraison (après expédition)

• France & Union Européenne : 2 à 7 jours ouvrés

• International (hors UE) : plus variable selon la destination et les formalités douanières

5. Délai maximal

D1928 s’engage à livrer chaque commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de fabrication (sauf force majeure).

6. Transporteurs

Vos commandes sont expédiées via :

• La Poste

• DHL

• UPS
  (selon la destination)

7. Adresse de livraison

L’adresse prise en compte est celle saisie lors de la commande.
Vérifiez bien vos informations avant de valider votre achat.

En cas d’adresse erronée ou incomplète :

• le colis sera retourné à D1928,

• les frais de réexpédition seront à votre charge.

8. Douanes & taxes

• Livraisons en UE : aucun droit de douane, TVA incluse.

• Livraisons hors UE : frais de douane et taxes éventuels à votre charge (non inclus dans le prix affiché).

9. Réception & vérification

À réception, vérifiez soigneusement l’état du colis.

Si le colis est endommagé :

• refusez-le

• signalez vos réserves au transporteur

• informez-nous sous 3 jours : contact@d1928.com

Sans réclamation dans ce délai, la livraison sera considérée comme conforme.

10. Suivi de commande

Dès expédition, un email avec numéro de suivi vous est envoyé.